Bewerkers keuze

Verschuivingen in ziekenhuizen kunnen patiënten in gevaar brengen |

Anonim

We verwachten dat artsen dingen duidelijk aan hun patiënten uitleggen, maar het is ook belangrijk dat ze de dingen duidelijk uitleggen aan hun collega's.

In het ziekenhuis van vandaag wordt een patiënt verzorgd door een team van artsen. Wanneer een arts van dienst verandert en de volgende verschijnt, wordt dat de overdracht genoemd.

Onderzoekers van het Boston Children's Hospital ontdekten dat miscommunicatie tijdens de overdracht heeft bijgedragen tot hoge aantallen medische fouten.

Amy Starmer, MD en Christopher Landrigan , MD, bestudeerde de verslagen van honderden van die overdrachten aan twee ziekenhuisafdelingen in het Boston Children's Hospital. Ze ontdekten problemen met zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.

"De manier waarop we jonge artsen hebben opgeleid, heeft zich primair gericht op individueel leren," zei Dr. Landrigan. "Wat we vinden is dat focussen op teamwerk en communicatie en de manier waarop ziekenhuisaanbieders met elkaar omgaan net zo belangrijk is."

GERELATEERD:

De dokter zal je zien - in een paar weken Dr. Starmer en Landrigan ontwikkelden een nieuw protocol voor handoffs en ze zetten een trainingsprogramma op voor bewoners. De veranderingen omvatten het vervangen van individuele overdrachten door een handoff van één team. Computers hebben het papier vervangen, dus na de ploegwisseling konden belangrijke stukjes informatie worden doorzocht. Verbale hulpmiddelen werden geïntroduceerd, zodat informatie elke keer op dezelfde manier werd overgedragen. Landrigan zei dat het aantal medische fouten met 40 procent is gedaald en dat medische fouten waarbij patiënten gewond raakten met 50 procent zijn gedaald, zonder de werkstroom te belemmeren. De resultaten zijn gepubliceerd in het Journal of the American Medical Association.

arrow