Inhoudsopgave:
Belangrijke factoren bij het selecteren van een arts
- Aanvaardt de ziektekostenverzekering van de patiënt
- Geschikte kantoorlocatie
- Doktersjaren ervaring
- Deel van een vertrouwde praktijk
- Mond tot mond doorverwijzing van familie of vrienden
- Verwijzing van een andere arts
- Beoordeling door artsen op websites
Zullen mensen snel hun arts kiezen, net zoals zij een restaurant kiezen om naar toe te gaan - door beoordelingen op een website op te zoeken?
heel goed mogelijk, volgens een onderzoeksbrief gepubliceerd in de 19 februari nummer van JAMA. Onderzoekers aan de universiteit van Michigan hebben meer dan 2000 mensen ondervraagd en 59 procent van de respondenten zei dat sites voor beoordeling door artsen 'enigszins belangrijk' of 'heel belangrijk' waren bij het kiezen van een arts.
Toch werden deze websites niet zo gewaardeerd als woorden van mond van familie of vrienden of al dan niet de arts de ziekteverzekering van een patiënt goedkeurde.
"Het is moeilijk om mondelinge mond-tot-mondreclame voor te stellen omdat persoonlijke verbindingen zo belangrijk zijn," zei David Hanauer, een klinische assistent-professor van kindergeneeskunde aan de University of Michigan Medical School. "Uit de enquêteresultaten lijkt het erop dat deze ratingsites in de loop van de tijd veel groter zullen worden en een grotere invloed zullen hebben."
Volgens een Consumer Reports-enquête kregen mensen die hun artsen vonden via iemand die ze vertrouwden, de gunstigste ervaringen na daadwerkelijk naar de dokter te gaan.
Gebrek aan geloofwaardigheid is een grote reden waarom mensen geen beoordelingssites bezoeken. Drieënveertig procent van de mensen die de sites niet gebruikten, zei dat ze niet vertrouwen in de informatie die op de site wordt gepresenteerd.
De meeste beoordelingen van artsen geven aan hoelang de arts heeft gewerkt, met welke ziekenhuizen hij of zij is verbonden en welke verzekering wordt geaccepteerd op hun kantoor, samen met beoordelingen van patiënten. Elke site verschilt naar hoe ze feitelijke feedback weergeven.
Het Center for Advancing Health zegt dat patiënten zichzelf de volgende vragen moeten stellen voordat ze een beoordelingssite gebruiken om hun arts te kiezen:
- Betalen artsen voor hun eigen beoordelingen?
- Zijn de recensies of beoordelingen anoniem? Weet u of de recensent daadwerkelijk een patiënt is?
- Kunt u vertellen hoe vaak de informatie van de arts is bijgewerkt? Mist er belangrijke informatie?
Dr. Hanauer zei dat het verbeteren van de geloofwaardigheid van de sites de beste manier zou zijn om mensen ertoe aan te zetten om ze vaker te gebruiken, maar het zou waarschijnlijk kosten met zich mee brengen.
"Het zou veel direct contact met mensen impliceren om te verifiëren dat ze feitelijk patiënten waren en hadden eigenlijk de ervaring die ze in hun beoordeling vermelden, en dat zou waarschijnlijk een hoge prijs met zich meebrengen, "zei Hanauer.
GERELATEERD: Ziekenhuiskosten - Kopersbewaren Pas op
We hebben gekeken naar drie populaire beoordelingen van artsen en de informatie die ze Geef aan, hoe patiënten beoordelingen achterlaten en hoe geloofwaardig ze lijken:
Healthgrades.com
Informatie voor artsen verstrekt: Specialiteiten, behandelde aandoeningen, aangesloten ziekenhuizen, klachten over wanpraktijken, onderwijs en opleiding, geaccepteerde verzekering.
Hoe patiënten beoordelen en beoordelen: van de vijf sterren in verschillende categorieën, zoals het gemak van het plannen van afspraken, wachttijd en hoe goed de arts luistert en vragen beantwoordt.
Geloofwaardigheidsscore: Het sterrensysteem maakt het moeilijk om te weten of de p erson was echt een patiënt of niet. Iedereen kan een enquête invullen voor elke arts.
Vitals.com
Informatie over arts: Specialiteiten, gesproken talen, onderwijs en training, aangesloten ziekenhuizen, geaccepteerde verzekeringen.
Hoe patiënten beoordelen en beoordeling: van de vijf sterren in verschillende categorieën, zoals het gemak van het plannen van afspraken, hoffelijk personeel, een nauwkeurige diagnose en een manier om het bed te bedienen. Patiënten kunnen ook een beoordeling van hun ervaring achterlaten.
Geloofwaardigheidsscore: De mogelijkheid om de patiëntenervaring samen met de sterbeoordelingen te beschrijven, helpt om context toe te voegen, maar toch kan iedereen op elk moment een beoordeling van de arts indienen.
Zocdoc.com
Informatie over de arts: Specialiteiten, onderwijs en opleiding, aangesloten ziekenhuizen, gesproken talen, geaccepteerde verzekeringen, beschikbaarheid van afspraken.
Hoe patiënten beoordelen en beoordelen: van de vijf sterren algemene beoordeling, manier van het bed en wachttijd. Patiënten kunnen ook schriftelijke beoordelingen achterlaten over de algemene ervaring.
Geloofwaardigheidsscore: Patiënten kunnen een arts pas beoordelen nadat ze een afspraak via ZocDoc hebben geboekt of door de arts als patiënten zijn geverifieerd. Hoewel de beoordelingen niet zo talrijk zijn als andere sites, weet u dat deze afkomstig zijn van echte patiënten.
